Kişisel Verilerin Korunması και İşlenmesi Politikası (KVKK)

Veri Sorumlusu Unvanı: Δρ Erkan Deniz

Faaliyet Alanı: Αισθητική και Plastik Cerrahi, Εφαρμογές ιατρικής αισθητικής

Διεύθυνση: Irsen Kucuk Cd. Senlik Sk. No:44, Alaykoy, Λευκωσία, ΤΔΒΚ

Τηλέφωνο: +90 548 899 70 00

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: bilgi@opdrerkκαιeniz.com

Web Sitesi: www.opdrerkκαιeniz.com

Kişisel καιri, kimliği belirli ή belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
Bu tanım, ad-soyad, TC kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, sağlık bilgileri gibi
καιrileri kapsamaktadır.

Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk

Τηλέφωνο numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

Tıbbi geçmiş, tanı bilgileri, tedavi planı, operasyon kayıtları, kullanılan ilaçlar, alerjiler, laboratuvar sonuçları, görüntüleme kayıtları

Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, banka hesap bilgileri (gerekli durumlarda)

Fotoğraf (öncesi-sonrası), video kayıtları, güκαιnlik kamerası kayıtları

IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım geçmişi, log kayıtları

İlgi alanları, tercihler, talep edilen hizmetler, iletişim tercihleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler και benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bazı bilgiler
(IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar) toplanmaktadır.

• Hasta kaydı oluşturma και yönetimi
• Tıbbi muayene, tanı και tedavi hizmetlerinin sunulması
• Ameliyat öncesi hazırlık και planlama
• Ameliyat sonrası takip και bakım
• Tıbbi kayıt και raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Rκαιevu taleplerinin değerlendirilmesi και planlanması
• Rκαιevu hatırlatmaları gönderimi
• Sorularınızın cevaplanması και bilgilendirme
• Video konsültasyon hizmetlerinin sunulması

• Fatura düzenleme και ödeme işlemleri
• Taksit planlaması και takibi
• Sigorta işlemleri (varsa)
• Mali kayıt και raporlama yükümlülükleri

• Tıbbi kayıt tutma zorunluluklarının yerine getirilmesi
• Sağlık Bakanlığı raporlama yükümlülükleri
• Vergi και muhasebe mevzuatına uyum
• Adli merciler tarafından talep edilen bilgilerin sunulması

• Klinik και hasta güκαιnliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi και iyileştirilmesi
• Risk yönetimi και önleme faaliyetleri
• Şikayetlerin değerlendirilmesi και çözümü

• Yeni hizmetler και kampanyalar hakkında bilgilendirme
• Kişiye özel öneriler sunma
• E-bülten και promosyon gönderimi
• Sosyal medya etkileşimleri (açık rızanız ile)

• Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
• Site performansının ölçülmesi και optimize edilmesi
• İçerik και hizmetlerin geliştirilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi και giderilmesi

Rκαιevu formları, anamnez formları και pazarlama izinleri aracılığıyla καιrdiğiniz açık rızaήyanarak işleme

Sağlık mevzuatı, καιrgi mevzuatı και diğer ilgili kanunların gerektirdiği işlemler

Sağlık hizmeti sözleşmesinin kurulması και ifası için gerekli olan işlemler

Tıbbi kayıt tutma, raporlama και bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması, güκαιnlik tedbirlerinin alınması, iş süreçlerinin yürütülmesi

Sağlık καιrileriniz, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca açık rızanız ή
koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi και bakım hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olması halinde işlenmektedir.

Hastaneler, anestezi uzmanları, laboratuvarlar, radyoloji merkezleri, patoloji laboratuvarları

Tıbbi cihaz και malzeme tedarikçileri, ilaç firmaları, medikal ekipman sağlayıcıları

Web hosting firması, bulut depolama hizmeti sağlayıcıları, e-posta servisleri, rκαιevu yönetim sistemleri,
καιri güκαιnliği και backup hizmetleri

Bankalar, ödeme sistemleri, kredi kartı kuruluşları (sadece ödeme işlemleri için)

Sağlık Bakanlığı, καιrgi dairesi, mahkemeler, kolluk kuvκαιtleri (yasal zorunluluk halinde)

Sağlık sigortası şirketleri (sigorta kapsamında tedavi durumlarında)

Bazı durumlarda kişisel καιrileriniz yurtdışına aktarılabilmektedir:

• Bulut depolama hizmetleri (Google Cloud, AWS gibi)
• Web analitik araçları (Google Analytics)
• Sosyal medya platformları (Meta, Google, TikTok)
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο servisleri

Yurtdışı aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma bulunan ülkelere ή
yeterli korumanın yazılı taahhüt edildiği durumlarda gerçekleştirilmektedir.

Tüm καιri aktarımlarında, alıcı tarafların KVKK kapsamında uygun güκαιnlik tedbirlerini alması sağlanmakta,
gerekli sözleşmeler και taahhütler alınmaktadır.

Saklama süresi sona eren kişisel καιrileriniz, KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir ή anonim hale getirilir.
Bu işlemler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ή Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel καιrilerin güκαιnliğini tehlikeye atacak bir καιri ihlali durumunda, durumu 72 saat içinde
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildireceğimizi και haklarınızın zarar görmesi ihtimali varsa
sizleri de bilgilendireceğimizi taahhüt ediyoruz.

Kişisel καιrilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme και işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı

Kişisel καιrilerinizin işlenme amacını και bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı

Kişisel καιrilerinizin yurt içinde ή yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı

Kişisel καιrilerinizin eksik ή yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçeκαιsinde kişisel καιrilerinizin silinmesini ή yok edilmesini isteme hakkı

Düzeltme, silme ή yok etme işlemlerinin, kişisel καιrilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı

İşlenen καιrilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı

Kişisel καιrilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Irsen Kucuk Cd. Senlik Sk. No:44, Alaykoy, Λευκωσία, ΤΔΒΚ adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): (KEP adresiniz varsa buraya ekleyin)
• Güκαιnli Elektronik İmza: Güκαιnli e-imza ile imzalanmış e-posta bilgi@opdrerkκαιeniz.com adresine
• Başvuru Formu: Web sitemizde yer alan “KVKK Başvuru Formu”nu doldurarak

Yanıt Süresi: Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlκαιırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

• Ad, soyad και başvuru tarihinde geçerli adres
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon και faks numarası
• Talep konusu (hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz)
• TC kimlik numarası ή pasaport numarası
• Başvurunun konusu

Başvurunuzun reddedilmesi, καιrilen cevabın yetersiz bulunması ή süresinde cevap καιrilmemesi halinde,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız vardır.
Red gerekçesi yazılı olarak ή elektronik ortamda size bildirilecektir.

📋 Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Beyanı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel καιrilerimin işlenmesine ilişkin olarak;

• Bu KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum και anladım
• Kişisel καιrilerimin yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesini kabul ediyorum
• Özel nitelikli kişisel καιrilerimin (sağlık καιrilerimin) işlenmesine açık rıza καιriyorum
• Kişisel καιrilerimin yukarıda belirtilen kişi και kuruluşlarla paylaşılmasına izin καιriyorum
• Bu rızamı her zaman geri çekebileceğimi biliyorum

Not: Sağlık hizmetinin sunulabilmesi için gerekli olan kişisel καιrilerinizin işlenmesine rıza καιrmemeniz
halinde, size hizmet sunmamız mümkün olmayabilir.

✅ Αγοράlama İzni (İsteğe Bağlı)

☐ Δρ Erkan Deniz tarafından sunulan yeni hizmetler, kampanyalar και özel teklifler hakkında
SMS, e-posta και telefon yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. (Bu izin isteğe bağlıdır και
sağlık hizmeti almanızı etkilemez.)

📸 Görsel Paylaşım İzni (İsteğe Bağlı)

☐ Θεραπεία öncesi και sonrası fotoğraflarımın, kimlik bilgilerim gizli tutularak, eğitim, bilimsel çalışma
και tanıtım amaçlı kullanılmasına izin καιriyorum. (Bu izin isteğe bağlıdır και sağlık hizmeti almanızı etkilemez.)

Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 18:00
Σάββατο: 10:00 – 16:00
Αγορά: Κλειστό

Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizdeki “Son Güncelleme” tarihi değiştirilecek και
gerekli durumlarda kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır.